За два года действия [Программы повышения качества и удовлетворенности потребителей Ladak число претензий владельцев [Калиныk и [Приорыk снизилось на 50 процентов (или в два раза). Об этом агентству [Автостатk рассказали в пресс-службе [АвтоВАЗаk.
Кроме того, с 2009 года Волжскому автозаводу удалось улучшить качество поставляемых комплектующих на 85 процентов, а также достичь [показателей по качеству продукции производства пластмассовых изделий на уровне лучших зарубежных производителейk. Ранее президент [АвтоВАЗаk Игорь Комаров также заявил, что предприятие улучшило качество выпускаемой продукции. Такие выводы были сделаны на основе исследований автомобилей возрастом до полугода.
[Программа повышения качества и удовлетворенности потребителей Ladak действует с 2009 года. Ей руководит директор по качеству [АвтоВАЗаk Паскаль Фельтен.
Ранее [АвтоВАЗk объявил о внедрении новой методики оценки качества выпускаемых автомобилей. Проверять машины Lada на наличие дефектов будут обычные покупатели, однако как они будут отбираться, не сообщается.
